恩運(yùn)長轎正在使用的車站發(fā)班約車系統(tǒng),包括車站站務(wù)發(fā)班、乘客約車、車輛實(shí)時(shí)定位、查實(shí)時(shí)當(dāng)班司機(jī)、司機(jī)當(dāng)班發(fā)班、在線包車約車等實(shí)用功能。
實(shí)例效果,在微信中搜索微信公眾號(hào):恩運(yùn)集團(tuán)長轎公司
2020年底,公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)超過11萬。
系統(tǒng)簡述:
以微信公眾號(hào)為出入口,以積累乘客流量和服務(wù)乘客、為站務(wù)管理和司機(jī)線路管理為目標(biāo)開發(fā)的一套經(jīng)過近10年實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的管理系統(tǒng)。實(shí)際效果,可關(guān)注微信公眾號(hào)“恩運(yùn)集團(tuán)長轎公司”查看。
用戶端功能:
用戶查看全部線路的實(shí)時(shí)當(dāng)班司機(jī)當(dāng)班車輛,直接一鍵撥號(hào)聯(lián)系預(yù)約對應(yīng)司機(jī)或車輛。
用戶能夠查看指定車輛實(shí)時(shí)地理位置,便于合理安排出行時(shí)間。
用戶可以提交預(yù)約在線包車訂單,比如晚上11點(diǎn)的車。
用戶可以在線提交小件貨運(yùn)的配送訂單,并查看對應(yīng)訂單信息。
用戶可以在線聯(lián)系站務(wù)投訴咨詢電話,在線反饋信息。
訂單查看,當(dāng)包車訂單被拼單后,在訂單上可以看到接單的司機(jī)和車輛信息。
正在增加功能:
乘客一鍵發(fā)送自己位置給指定司機(jī)。
大多時(shí)候乘客只打電話聯(lián)系了司機(jī),司機(jī)想知道乘客位置的,加私人微信太麻煩或不方便,我們可以做一個(gè)快捷的給司機(jī)發(fā)定位的功能。乘客不用非得下單填一堆東西,只需找到要發(fā)給哪個(gè)司機(jī),然后點(diǎn)一下,一鍵發(fā)送自己的實(shí)時(shí)位置給司機(jī)。對應(yīng)的那一個(gè)司機(jī)會(huì)馬上收到一個(gè)定位通知,打開就自動(dòng)打開位置信息了,可以只看位置自己開到那里去,也可以點(diǎn)導(dǎo)航,喚醒自己手機(jī)的專業(yè)導(dǎo)航軟件導(dǎo)到那里去。就相當(dāng)于在 馬上乘車 的 聯(lián)系司機(jī) 界面再加一個(gè)按鈕 發(fā)送位置。點(diǎn)一下,對應(yīng)司機(jī)就能收到。
司機(jī)端功能:
司機(jī)加盟,司機(jī)提交自己的聯(lián)系方式和車牌和加盟線路,待管理員審核。
全部當(dāng)班,一鍵查看全部線路當(dāng)班車輛和司機(jī)信息,便于內(nèi)部溝通聯(lián)系。
最新預(yù)約,司機(jī)歸屬線路的全部包車訂單信息,可以聯(lián)系乘客,確認(rèn)接單,放出訂單。
當(dāng)班發(fā)班,當(dāng)班自己歸屬的線路,自己的信息會(huì)展示給全部乘客。發(fā)班則清空對應(yīng)線路的當(dāng)班信息,并記錄自己的當(dāng)班發(fā)班時(shí)間供后期查詢統(tǒng)計(jì),同時(shí)當(dāng)班和發(fā)班系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)通知本線路隊(duì)長。
接收通知,接收由站務(wù)或本線路隊(duì)長群發(fā)的通知公告信息。
隊(duì)長管理功能(只有線中隊(duì)長才能看見),本線路全部包車訂單信息查看(誰什么時(shí)候下的單,誰什么時(shí)候接的單),本線路通知群發(fā)(向自己管轄內(nèi)的司機(jī)群發(fā)通知信息),本線路投訴咨詢處理(用戶指定投訴或咨詢的本線路的問題進(jìn)行查詢)。
貨運(yùn)部功能:
當(dāng)用戶在線提交小件貨運(yùn)取貨信息后,收到對應(yīng)訂單詳細(xì)信息,電話聯(lián)系客戶溝通費(fèi)用和相關(guān)事儀,再自行安排是由騎手去取貨還是轉(zhuǎn)發(fā)給當(dāng)班司機(jī)去取貨。
管理端功能(移動(dòng)端):
查看包車訂單
查看投訴信息
群發(fā)通知信息
查看貨運(yùn)信息(貨運(yùn)部權(quán)限)
管理端功能(電腦端):
線路管理,添加刪除修改運(yùn)營的線路。
包車價(jià)管理,不同線路可設(shè)定不同價(jià)格。
司機(jī)管理,審核通過的司機(jī)才能進(jìn)入司機(jī)端,指定修改司機(jī)聯(lián)系方式車牌號(hào)碼指定可跑線路。被禁用后的司機(jī)無法進(jìn)入司機(jī)端。
記錄查看,能查看全部線路全部時(shí)間全部車輛的當(dāng)班發(fā)班歷史記錄。
隊(duì)長指定,每條線路只能指定一個(gè)隊(duì)長。
貨運(yùn)管理,指定貨運(yùn)部負(fù)責(zé)人。(對應(yīng)貨運(yùn)管理員才能收到訂單信息)
其它功能:
可根據(jù)需求協(xié)助建設(shè)指揮控制中心大屏數(shù)據(jù)展示平臺(tái)。
沉淀用戶乘客群體,通過司機(jī)和專門的車載宣傳碼宣傳后,只要乘坐過一次的都會(huì)關(guān)注公眾號(hào),只要他需要乘車時(shí)第一時(shí)間都會(huì)使用,一般沒有取消關(guān)注的理由,未來基數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,自身就是一個(gè)自媒體平臺(tái),可以有償發(fā)布廣告商業(yè)信息,同時(shí)也是其它黑車動(dòng)搖不了的。
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電話:15587589530 傳真:15587589530 聯(lián)系人:鄒經(jīng)理 | ||
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